FEEDBACK I DET ÅBNE RUM
Feedback er blevet en privat sag mellem leder og medarbejder. Mange steder sker det kun i MUS-samtalen eller i andre formaliserede sammenhænge. Sådan er det måske blevet, fordi ledere ikke vil udstille deres medarbejdere overfor deres kolleger. Eller fordi ledere er usikre på, om de kan kontrollere situationen, hvis de skal korrigere en medarbejders adfærd offentligt.
Pia Stevn er chefkonsulent i Ukon. Hun har arbejdet som leder og med udvikling af ledere siden 1987. Hun er på en mission, som handler om at få feedback til at leve i hverdagen mellem leder og medarbejder. Den direkte feedback er lederens mulighed for at forme og skabe den arbejdskultur, man ønsker sig. Det er muligheden for at anerkende ønsket adfærd og korrigere uønsket adfærd.